مدیریت زمان یکی از مهمترین چالشهای هر مطب و مرکز درمانی است. زمانی که تعداد بیماران افزایش پیدا میکند، هماهنگی نوبتها، پاسخگویی به تماسهای تلفنی، جلوگیری از تداخل برنامه پزشک و پیگیری مراجعات بعدی میتواند به یک فرآیند پیچیده و زمانبر تبدیل شود. بسیاری از مطبها هنوز بخش قابل توجهی از فعالیت روزانه خود را […]
مدیریت یک مطب پزشکی در سالهای گذشته بیشتر بر پایه تجربه، نظم شخصی پزشک و استفاده از روشهای سنتی مانند دفتر ثبت بیماران، فایلهای کاغذی و تماسهای تلفنی انجام میشد. اما افزایش تعداد بیماران، پیچیدهتر شدن فرآیندهای درمانی و افزایش انتظار مراجعهکنندگان برای دریافت خدمات سریعتر باعث شده است این روشها دیگر پاسخگوی نیاز بسیاری […]
یک سایت پزشکی میتواند بسیار بیشتر از یک صفحه معرفی پزشک یا کلینیک باشد. اگر سایت به سیستمهای داخلی مجموعه متصل شود، بیمار میتواند از همان نقطه برای دریافت اطلاعات، انتخاب پزشک، رزرو نوبت، تکمیل پرسشنامه و انجام سایر مراحل موردنیاز استفاده کند. در چنین ساختاری، سایت یکی از بخشهای سیستم دیجیتال کلینیک است و […]
نرم افزار مدیریت کلینیک زمانی بیشترین ارزش را ایجاد میکند که فقط یک پنل جداگانه برای ثبت اطلاعات نباشد و بتواند با سایر بخشهای کلینیک ارتباط داشته باشد. سایت، نوبتدهی، ربات بله، پرسشنامه، پرداخت و پیامرسانی هرکدام میتوانند بخشی از فرایند ارتباط با بیمار را انجام دهند. در یک سیستم یکپارچه، اطلاعات بیمار یا درخواست […]
ربات بله میتواند فقط یک ابزار برای پاسخگویی به کاربران نباشد. اگر این ربات به نرم افزار اختصاصی کسبوکار متصل شود، میتواند بخشی از فرایندهای واقعی مانند ثبت سفارش، نوبتدهی، دریافت اطلاعات مشتری، پیگیری درخواست و اطلاعرسانی را انجام دهد. در این مدل، کاربر از طریق بله درخواست خود را ثبت میکند و نرم افزار […]
در سالهای اخیر، رفتار بیماران برای انتخاب پزشک تغییرات قابل توجهی داشته است. اگر در گذشته بیشتر افراد از طریق معرفی دوستان و آشنایان یا تبلیغات محیطی پزشک مورد نظر خود را پیدا میکردند، امروز اولین اقدام بسیاری از آنها جستجو در گوگل است. عباراتی مانند «بهترین متخصص پوست»، «دندانپزشک خوب»، «کلینیک زیبایی» یا حتی […]
یکی از اولین سؤالاتی که پزشکان و مدیران مراکز درمانی پیش از انتخاب یک شرکت سئو مطرح میکنند این است که «نمونه کار شما چیست؟» این سؤال کاملاً منطقی است؛ زیرا سئو یک خدمت بلندمدت است و انتخاب یک تیم متخصص میتواند تأثیر مستقیمی بر رشد برند، افزایش مراجعه بیماران و درآمد مجموعه داشته باشد. […]
امروزه بسیاری از بیماران پیش از انتخاب دندانپزشک، ابتدا خدمات مورد نیاز خود را در گوگل جستجو میکنند. کاربرانی که به دنبال درمانهایی مانند ایمپلنت دندان، ارتودنسی، لمینت، کامپوزیت، عصبکشی یا جراحیهای تخصصی دندان هستند، معمولاً قبل از مراجعه، چندین سایت را بررسی کرده و مرکزی را انتخاب میکنند که اطلاعات کاملتر، اعتبار بیشتر و […]
رقابت میان کلینیکهای زیبایی در سالهای اخیر به شکل قابل توجهی افزایش یافته است. امروزه بسیاری از کاربران پیش از انتخاب یک کلینیک، خدماتی مانند تزریق ژل، بوتاکس، لیزر موهای زائد، جوانسازی پوست یا کاشت مو را در گوگل جستجو میکنند و معمولاً مراکزی را انتخاب میکنند که در نتایج نخست گوگل حضور دارند. به […]
امروزه بیشتر افرادی که به دنبال خدمات زیبایی هستند، پیش از مراجعه حضوری، در گوگل جستجو میکنند. عباراتی مانند «بهترین کلینیک زیبایی»، «لیزر موهای زائد»، «تزریق بوتاکس»، «تزریق ژل»، «کاشت مو» یا «کلینیک پوست و مو» روزانه هزاران بار جستجو میشوند و بسیاری از بیماران تصمیم خود را بر اساس اطلاعاتی که در وبسایت کلینیک […]
